每去一个国家，都想看看中国人在那里的情况。总的来讲，那里的中国人依靠西班牙人工作的慢节奏，干得都不错。西班牙人的生活、工作节奏，和美国人比起来，的确要慢很多。例如，西班牙人有个在街边坐坐，来上一杯的习惯。很多餐馆，都有露天座位。晚上六、七点钟，这些座位上坐满了人，人人面前都只有一杯饮料和小吃，没有食品（因为还没到晚饭时间）。这种场景，在美国是看不到的。
西班牙的商店不少从早上十点开到下午两点，然后就会关门到五点。晚上再从五点开到七、八点钟。例如，我们旅馆楼下有一个旧书书店。我一直想去看看，但是总是时间上不巧。有两次见到它的门是开着的，但是都因为我们急着去个什么地方，没有时间进去翻书（翻书需要很多时间）。而我有时间的时候，它都关着。西班牙人夏天出门度假，就在商店门口贴个纸条，说本月因为度假歇业一个月。这种情况，在西班牙很普遍。很多旅游地点，如博物馆、缆车等，都有一周休息一天的事情。（我们看到这种场景就想，一个国家失业率那么高，为什么不利用这些就业机会？答案恐怕是官僚制度。）西班牙人的懒散，给当地的中国人带来了商机。例如，中国人在西班牙开了很多食品小商场（supermercado），甚至有些就开在大商场（如El Corte Inglés或Carrefour）的边上。（西班牙的有些El Corte Inglés是有食品部的。）这些大商场十点钟关门，中国人的小商场就开到半夜。一方面，从十点到半夜他们垄断；另一方面，西班牙人不像美国人那样一买就买很多东西，他们有时会因为中国人的小店近几步，而不会去大超市。
另外，我们见到很多中国人在西班牙开的批发公司。这些批发公司把中国制造的小商品拿来批发，一条街上，可以有很多家这样的公司。我们选了几家进去看看，似乎他们都没有生存问题。这种公司，在美国是不可能存活下来的。我们在西班牙的时候，也和几个这样的公司老板聊过天，总的感觉就是他们比美国的这一批所受的教育水平低一些，而且他们的商业模式在美国是行不通的（因为美国大家睡觉早，大商店关门晚，而且大家习惯于大量购物）。我们见到一个中国南方过去的人，在巴塞罗那呆了六年以后自己就自己开了个supermercado，然后把女儿也接去了。我们去的时候，他和他女儿管着这个店。在孩子们上厕所、吃水果的一段时间里，我见到不停地有人来买东西。但是他们父女俩和这些西班牙顾客的交流都十分有限。过了一会，街对面的另外一个中国老板过来串门，谈到西班牙人赊账不还的事，大家笑了一回。讲了没几分钟，那人就说他要去管他的店了，就回去了。
中国目前面临一个大企业全球化的问题。很多大企业深知，不全球化，只局限在中国，风险就太大。但是他们出来“闯世界”的业绩总是不理想。这里的一个很大的问题是中国公司对海外文化了解不够深的问题，因此成功的案例非常少。要知道，市场的基础是文化。不了解文化，不可能真正地了解市场，无论是劳工市场，商品市场，还是金融市场。“闯世界”还有闯美、闯欧和闯日的区别，而且即便今天欧洲已经有了欧元区，欧元区内部各国的分离性还是很高的。而且很多欧洲国家不讲英语，这就给只讲英语的中国企业人员带来很大问题。比较了解欧洲的人知道，在欧洲，如果不讲当地语言，一个人不可能真正地了解一个国家。
撇开语言问题，了解一个国家都不是一件容易的事。在英国和美国做过生意的人都知道，英国和美国市场相差很大。（有人就开过玩笑：英国和美国是被同一种语言给分割开的两个国家。）开发海外市场的成败，依赖于在美、欧、日本这些发达国家成功。而对当地文化、人民心理的了解，恐怕是中国公司“闯世界”的最大障碍。你不了解对方，就无法做到“知己知彼”，不能“知己知彼”，运作起来就会有很大问题。
在这点上，美国就有很大优势。每年，美国有大量孩子到欧洲去玩。我们这次就见到很多美国父母带着孩子，或者美国年轻人自己结伴到欧洲去玩。因为他们操美国腔，一见到，自然有一些乡音共鸣。免不了搭讪几句。美国公司去欧洲发展，很大程度上依靠这些人。这个群众基础，对于美国公司在欧洲发展，起着举足轻重的重要性。
相对之下，中国人在西班牙的旅游，因为有旅游团这层隔阂，就事倍功半。有意思的是很多在美国的中国人，去欧洲都要跟着旅游团去“到此一游”。照道理说，来美国的这批中国人，是敢闯的一批。为什么去欧洲玩，就不发挥发挥我们这个敢闯的优秀品质。虽然旅游团很便宜，但是三、四个人一起游，就不那么便宜了。而且，如果你真的想在西班牙省钱，五、六十欧元，就可以住上不错的旅馆。这样一比，旅游团就不那么便宜了。我们在西班牙还遇到过几个台湾女孩自己结伴出来玩的，这帮女生竟是从乌干达过来的，真是让人佩服。
中国公司出来闯世界，经常靠海归。其实这是一个错误，因为海归大都是在海外混不下去了的，或者和当地文化格格不入，才回中国去的。真正适应、喜爱当地文化的人，都留下来了。认真分析一下，就会发现，这里面还是一个素质问题。例如，唐骏在微软（美国）呆不下去，很可能是因为他不能坐下来认真做事，而在美国不能靠忽悠吃饭，这才把他给逼回中国去了。当年锦涛同志来美国，在美国找翻译，就是认识到了这个问题。
不少中国公司依靠购买美国公司“闯世界”。他们在购买美欧公司后，往往全盘使用外国公司的原来管理层，不像一般公司并购之后，会作一些调整（从最低意义上说，并购是一个难得的解决一个公司内部固有问题机会，失去了这个机会，就等于将这些原来公司的固有问题，变成新公司的固有问题）。所有这些，都反映中国公司走向世界目前还处于初级阶段，和欧美自己的做法，有很大差距。这种差距，对于买到手的公司的竞争力，会有一个致命的影响（美国人自己买公司的时候不会错失这个机会）。公司并购，本身就有一个经济学中的所谓知识不对称的问题（很小的知识不对称会带来很大的损失，这是2001年诺贝尔经济学奖获奖课题）。这个问题，对于缺乏对欧美文化了解的中国公司来说，会将这个公司放到一个更加不利的地位。要知道，美国公司之间并购，也是失败多，成功少。中国公司想利用并购走向世界，完全不是一件容易的事情。在这方面，如果中国公司不依靠当地发展起来的华人力量，很难不重蹈日本人当年来美国收购公司的覆辙。
想想我们这批八十年代来美国的中国人，有不少已经事业有成。他们依靠着自己的闯劲，很多人已经在美国闯开了一片天地。虽然这批人手里的公司规模通常比较小，国内的大公司常常看不起他们，但是这批人通过打拼得来的，而且了解美国社会（否则他们不可能在美国打开一片天地）。在我的业务范围内，了解很多这样的人。有些中国大公司似乎看不起这些中国人开的小公司，而愿意直接和美国大公司合作，然后就遇到上面说的问题。我觉得，中国公司不意识到这批在美国成功创业的中国人的价值，是一个很不幸的事情。没有这个桥梁，合作就势必会有交流、理解上的问题；而这个缺乏交流、理解，无论从错失时机，还是因为知识不对称吃亏方面，日后都可能让中国公司失去机会或者造成损失。
这里我倒不是说来美国投资一定赚不到钱。美国的被动投资参照反馈值（benchmark）一直是9%。也就是说，中国公司来美国作业，当所有参与人员拿美国的正常工资后，公司的回报，如果有9%，就等于打了个平手。如果所有参与人员按美国标准拿工资后，公司的回报低于9%，那对于股东来说，还不如直接进行被动投资。美国的企业管理家工资非常高，就是这个原因（他们要超出这个benchmark）。
八十年代来美，目前身居欧美的这些成功企业家，对于国内企业来说，是一个不可或缺的财富。我觉得目前国内公司（特别是大公司）在很大程度上，没有认识到这批人的价值。倒是一些比较小的公司，在有意识地利用这个资源。（我的一些客户在这方面就很成功。）试想，这批人目前有自己的事情，而且正处于年富力强的年岁。即便从全世界的角度讲，这批人恐怕是最有资格被称为“世界公民”的一个群体。当然，他们自己有自己的企业，已经建立起了自己的一套生存之术，不少人对趟国内的这塘浑水不那么感兴趣。相比而言，那些在美国没有达到这个意境的人，却会削减脑袋，去国内兜售自己。我觉得，国内公司最需要的是冲破这层窗户纸。如果利用在美国大公司的打工仔，一定要认定，这是一个有P&L职责的打工仔（P&L = profit and loss）。否则，只在大公司当过小职员，公司的一些事情，是不会和他们商量的。他们知道的，充其量，无非是闲言碎语、道听途说而已，对于国内公司不会有什么指导意义。
总的来讲，我觉得国内的公司来美国找人才，需要像投资那样的反向思维：越找上门的，越没有什么用。在确定人选以后，要拿出点刘备三顾茅庐的精神出来，这样中国公司走向世界，才可能“知己知彼”，然后才可能谈得上“百战不殆”。
无论如何，对于中国公司的老板（一帮已经不在挣饭钱的人）来说，闯世界是一个极其有意思的事情。搞好了，不光可以分散国内作业的风险，而且对于自身来讲，也会有一个极大的充实。人生在世，没有多少事情（包括金钱和二奶 —— 其实金钱和二奶在很大程度上满足的是虚荣）可以让人真正地获得满足感。能够从一个更高的高度来看问题就是其中之一。
（全文完）
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